¿Por qué veo un cargo de $10 al registrar mi tarjeta?

Cuando registras una tarjeta de crédito o débito nueva en tu cuenta Freeflow, es posible que veas un cargo de $10.00 MXN. Es completamente normal y no es un cobro real.

Se trata de un cargo de autorización temporal: un método que usan los bancos para validar que tu tarjeta está activa y disponible para pagos en línea. No es dinero que pierdas.

Lo que debes saber:

• El cargo aparece en tu tarjeta con estado "retenido" o "pendiente".
• Se libera de regreso a tu saldo automáticamente; dependiendo de tu banco, puede tardar desde unos minutos hasta unos días.
• No tienes que hacer nada — es parte del proceso de validar tu tarjeta.

Si después de varios días el cargo de $10 no se libera, comunícate directamente con tu banco, o escríbenos a contacto@freeflow.mx y con gusto te ayudamos.