Tomé boleto y pagué en el cajero, y Freeflow también me cobró

Creada por Adrian Garza, Modificado el Sáb., 13 Jun. a las 3:41 P. M. por Adrian Garza

Algunos estacionamientos funcionan en modo mixto: aceptan boleto tradicional y, al mismo tiempo, Freeflow para usuarios registrados. Si tomaste boleto y lo pagaste en el cajero, pero tus placas están registradas en Freeflow, es posible que ambos sistemas registren tu visita y se genere un cobro doble.

Si te pasó, escríbenos con tu placa, el estacionamiento, la fecha y de ser posible la foto de tu comprobante del cajero. Verificamos tu pago y te reembolsamos el cargo duplicado (se refleja en máximo 2 a 3 días hábiles).

Para evitarlo: si ya eres usuario Freeflow, no tomes boleto ni pagues en el cajero — Freeflow detecta tu entrada y salida y hace el cobro automáticamente. Con eso basta.